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제목 파손 A/S 수리비 네시라고요...
작성자 Dongwa (ip:)
  • 작성일 2018-04-24
  • 추천 추천하기
  • 조회수 383
평점 0점
안녕하세요 고객님
일출봉 제품군들의 경우 보증서가 포함된 상품이 아니기 때문에
A/S에서 부품교환건이 발생할 경우 부품비용을 지급하셔야 초릿대를 교환해드릴 수가 있습니다.
낚시대의 a/s중 가장 많은 빈도수를 차지하고 있는것이 초릿대인것인만큼 이부분 특별이 양해의 말씀 부탁드립니다.
감사합니다.



[ Original Message ]

특작 일줄봉 16척 구입한지 4~5개월된 낚시대가 붕어 7치 손맛터에서 걸어내다가 빡 소리와함께 1번대 즉 초리대가파손돼어 A/S 보내라해 보냈더니  만팔천원 내라고....

불량품 팔고 파손돼니까 부속대 내라고...

붕어대가 붕어잡는대 파손됐는데 부속대 내라고...

손맛터에서 창피당한거 생각하면 낚시대를 확....

18척 16척 15척 12척 가지고 있는데 전부 반품하고 싶다....

답변 말씀좀 부탁 합니다.

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록
삭제 수정 답변
  • 연**** 2018-04-27 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 일출봉제품은 싸구려라 보증서가 없는가봐요??
    사전에 보증서가 없고 보증이 안된다는것을 알려 주셨나요??
    한번 소비자 보호하는곳에 문의해 봐야 하겠네요..
    제품 생산하여 판매하는데 보증이 안된다???
    일단 파손된 초리대를 보내 주세요 .
    제가 많이 알아보고 정당하다면 끝까지 노력해 보겠음니다..
  • Dongwa 2018-05-02 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 댓글로 추가 내용이 첨부되어 있어 답변이 늦어진점 양해 부탁드립니다.
    저가형의 제품이라 보증서가 없는것이 아니라 OEM 방식으로 제작이되어 별도의 보증서가 제공이 되지 않는부분입니다.
    우선 저희 동와레포츠몰에서 구매하신 내용이 확인되지 않고 계시지만
    구매하신지 4~5개월이 되었다고 하셨고 또한 사용중에 파손이된점으로 파손된 부품의 가격만을 청구해드린것이며
    저희 동와 레포츠쪽으로는 보내주신 초릿대가 확인되지 않고있으니 A/S 문의전화를 통하여 확인부탁드립니다.

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